Q&A
宿泊
Q1.BBQ用具レンタル+布団レンタルは予約が必要ですか?
A1.多数ご用意しておりますので、当日にお願いします。なお、ガス釜（3升）をご利用の方はご予約をお願いします。
Q2.場内に食事ができる場所はありますか?
A2.BBQのみご用意となります。
Q3.水道水の水は飲めますか?
A3.飲めますが、ご心配でしたら自動販売機でも販売しております。
Q4.食材、冷凍食品、荷物をチェックインまで預かってもらえますか?
A4.お預かりできません。貴重品や荷物は各自で管理していただいております。冷凍食品なども各自で管理してください。氷は売店にて販売しております。
クーラーボックスのレンタルもございます。
Q5.施設利用の際、団体割引・障害者割引などはありますか?
A5.申し訳ありませんが、割引等は行っておりません。
Q6.宿泊でも入場料はかかりますか?
A6.入場料はかかりません。アスレチックは別途料金がかかります。
Q7.ペットも一緒に入場できますか?
A7.ご入場はできません。宿泊施設や野外施設も禁止となっております。
Q8.チェックイン前でも入場できますか?
A8.場内（野外）は10:00より入場できます。なお、お部屋の前の釜戸、テーブルはチェックイン15:00以降となります。
Q9.早めにチェックインできますか?
A9.繁忙期はご利用できませんが、オフシーズンなどは追加料金をお支払いいただければご利用可能です。
Q10.チェックインは何時までですか?
A10.15:00～17:00の間で済ませてください。レンタルコーナー、売店は18:00クローズとなります。
★堀内が暗くなるので、10月以降は16:00までにお越しください。
Q11.台風の場合、キャンセル料はかかりますか?
A11.電車が不通になった場合や、国道（411号）が通行止めになった場合はキャンセル料はかかりません。
Q12.お部屋の変更はできますか?
A12.一度キャンセルしていただき、再度お申込みください。
Q13.宿泊人数の変更はキャンセル料がかかりますか?
A13.かかります。
Q14.支払いにクレジットカードは使えますか?
A14.ご利用可能です。
Q15.宿泊施設内でタバコは吸えますか?
A15.全室禁煙となっております。喫煙の際は、灰皿のある指定場所でのみお願いいたします。
Q16.日帰りでテントやタープを張ることはできますか?
A16.出来ません。炭専用野外BBQ場（屋根なし）（有料：2,000円）をご予約ください。
BBQハウス
Q1.BBQ食材セットのキャンセルはいつまで可能ですか?
A1.前日の昼までにご連絡ください。なお、団体の場合は異なりますので必ずお電話にてお問合せください。
Q2.BBQ食材セットは人数分注文しなくても良いですか?
A2.人数分ご注文頂いております。お子様がいらっしゃる場合はご相談くださいませ。
Q3.BBQハウスに飲み物を持ち込みはできますか?
A3.飲み物は持ち込みできます。生ビールなどのサーバー、ボンベなどの持ち込みは禁止となっております。
Q4.ガス専用BBQ場でアミや鍋を使用できますか?
A4.ガス専用BBQ場では使用できません。備え付けの鉄板となります。利用時間は3時間です。アミや鍋をご利用のお客様は炭・マキを使用する炭専用BBQ場をご利用ください。
Q5.BBQハウスの利用時間と料金は?
A5.AM11:00～PM15:00まで最終受付は13:00です。以降は入場できません。 1卓3,500円（6名）
アスレチック
Q1.所要時間はどれくらいですか?
A1.30分～1時間程度です。
Q2.サンダル・ゴム草履で行けますか?
A2.靴をご用意ください。サンダル・草履・ヒールでは危険です。
Q3.何歳から利用できますか?いくらですか?
A3.6歳から小学6年生までお一人様500円、中学生以上は1,000円となっております。 6歳以下のご利用はご遠慮いただいております。
Q4.子供だけで利用できますか?
A4.ご利用できません。保護者の方もご入場いただいております。保護者の方お一人様1,000円の入場料がかかります。
Q5.アスレチックのみの入場は可能ですか?
A5.入場料＋アスレチック代がかかります。
飲酒をしている方はご利用できません。（事故防止の為）
魚（マス）のつかみ取り
Q1.営業時間どうなっておりますか??
A1.7月から9月中旬まで行います。
Q2.つかみ取りの料金はどうなっていますか。
A2. 会場費（4,000円）＋（1匹400円×20匹）で12,000円となります。
※団体予約性で20匹以上となります。
※会場準備費（串代＋捌き代含む）
Q3.川の中で魚のつかみ取りはできますか?
A3.川でのつかみ取りはできません。専用の場所で行っていただきます。
Q4.川で魚釣りはできますか?
Q4.釣りはできません。
その他
Q1.川で泳げますか?
A2.小さい川ですが、一部泳ぐことができます。
Q2.近くにコンビニはありますか?
A2.車で5～6分で行けます。
Q3.売店では何が売っていますか?
A3.営業中止しております。
Q4.流しそうめんをしたいのですが。
A4.流しそうめんはできませんので、ご注意ください。
Q5.川辺での直火は可能ですか?
A5.直火は全面禁止となっております。備え付きの釜戸、又はグリルをレンタルしてのご利用をお願いいたします。
Q6.打ち上げ花火はできますか?
A6.打ち上げ花火や爆竹は全面禁止になっておりますが、手持ち花火は大丈夫です。
手持ち花火は中央広場で行ってください。水バケツもありますので、係におこえがけください。
利用時間は19:00～21:00となっております。